近日,首家“京品商”服務門店在河北省石家莊市正式開業,這標誌著“京東服務+”這一全新服務模式正式落地。
據了解,今年上半年“京東服務+”發起“百強計劃”,將在一二線城市打造100家京品商,並與此前布局的下沉城市服務項目“京東幫”形成服務全網絡覆蓋。
京東物流方麵表示,消費者的需求已經從買“產品”向買“服務”躍遷。尤其是隨著商品的極大豐富和銷售渠道的拓展,末端服務網絡布局將直接影響到消費者的體驗以及商家的交付成本控製。
“京品商”正是為了破解目前末端服務存在的痛點。“京品商”主要聚焦一至三線城市,通過篩選一些具備較強安裝、維修、清洗護理等服務能力的合作夥伴,由“京東服務+”按照自營化服務標準進行全品類賦能,建設實訓基地培養專業技術人才,將這些合作的服務商打造為“京品商”。
針對此次新冠肺炎疫情帶來的影響,網經社啟動“春雨行動”計劃,出台六項舉措:首推“全國中小電商扶持計劃”、啟動“疫情下電商係列調查”、上線“全球NCP物資供需平台—戰疫通”、開啟“全國百家電商CEO係列訪談”;加之此前“百家電商抗疫播報行動”和“疫情大數據平台”,形成了從資訊播報、數據查詢、物資對接、扶持政策、專項調查、高端訪談等“六位一體”全方位的綜合服務體係。
文章來源:soo56,由大香蕉大香蕉啪啪啪編輯
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