近日,由人民網汽車頻道聯合中國汽車工業協會共同主辦的第二期《共話新消費》研討會在線上舉行,15位來自汽車行業的企業家以及來自中國汽車工業協會、中國汽車流通協會、中國汽車技術研究中心的專家,結合自身的實踐和探索,針對如何促進汽車消費,推動汽車行業全麵複蘇、蓄勢發展建言獻策。
北京汽車股份有限公司總裁陳宏良表示,疫情期間,汽車企業學會數字化生存是一項必備技能。在“防疫情、穩經營”的雙線戰役思路下,北京汽車把嚴格落實常態化防控措施與優化複工複產有機結合,破局“數字化生存”,內部業務鏈的數字化轉型在疫情暴發後極速提升。
“找準防疫情、穩經營的最大公約數,就是健強體係能力。”陳宏良談到,為保障複工安全,北京汽車防疫物資采購團隊時刻“在線”,各生產基地先後恢複正常生產。北京奔馳在中國實施的抗疫和複工舉措已被分享至戴姆勒全球業務網絡,北京現代通過“兩到人”、“五管控”的管理機製,保障疫情期間的工作井然有序。
如何實現數字化轉型提速,陳宏良介紹說,北京汽車第一時間對遠程辦公進行全方位數據支持,各個業務流在智能終端實現“完美複刻”,在線學習社區實現精準觸達,定製化、專業化的學習內容保證了主動提升和防疫複工的“同頻共振”。對於廣大的用戶和市場,北京汽車的集客途徑和營銷方式上更多放到了線上,為用戶提供“健康購車”的一站式解決方案,完善融合大數據、虛擬現實、人工智能等技術的線上新零售,並加速“車聯網+服務”的售後服務進程。
中國經濟的強大韌性在多變的時局中再次得以驗證,對此,陳宏良深有體會。“盡管第一季度主要經濟指標受挫,但隨著複工複產的全麵推進,3月汽車銷量環比大幅增長,也體現了車市向好的趨勢。隨著二季度疫情穩定、產能恢複、汽車消費需求回升、中央和地方穩定汽車消費有關政策落實,供應商、經銷商信心將逐步增強,汽車市場有望同步恢複。”陳宏良如是說。
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